תאריך עדכון אחרון: 12 בינואר 2026

1. מבוא ומחויבות לפרטיות

אפסל מכוונים גבוה בע"מ, ח.פ. 513999037 (להלן: "החברה" או "TAZUZU") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט www.t-zuzu.com (להלן: "האתר").

מסמך זה מפרט את מדיניות החברה בנוגע לאיסוף, שימוש ושמירה של מידע אישי, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("החוק") ותקנותיו, לרבות עקרונות תיקון 13 לחוק.

"בעלת שליטה במאגר המידע" היא אפסל מכוונים גבוה בע"מ.

2. איזה מידע אנו אוספים?

א. מידע אישי שנמסר על ידך באופן יזום:

• בטפסי יצירת קשר ופניות: שם מלא, טלפון, דוא"ל, ותוכן הפנייה.
• בהרשמה לדיוור: שם ודוא"ל (רק במקרה שסימנת את תיבת ההסכמה המפורשת לקבלת דיוור).
• ברכישת קורסים או שירותים דיגיטליים: שם, דוא"ל, טלפון, ופרטי תשלום (המועברים באופן מאובטח לספק התשלומים).
• בהרשמה לקורסים דיגיטליים: מידע נוסף הנדרש לצורך גישה לפלטפורמת הלמידה.

מסירת המידע תלויה ברצונך, אך חיונית לצורך מתן השירות המבוקש.

ב. מידע הנאסף באופן אוטומטי:

קובצי "עוגיות" (Cookies): האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעולו השוטף והתקין.

Google Analytics: אנו משתמשים ב-Google Analytics לאיסוף מידע סטטיסטי אנונימי אודות השימוש באתר (דפים שנצפו, משך זמן גלישה, מקור הגעה וכדומה).

Facebook Pixel: האתר משתמש בפיקסל של Facebook לצורכי שיווק ממוקד, אופטימיזציה של קמפיינים פרסומיים, ומדידת יעילות הפרסומות.

באפשרותך להימנע מקבלת עוגיות על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך, אך פעולה זו עשויה להשפיע על חוויית השימוש באתר.

3. מטרות איסוף ועיבוד המידע

אנו משתמשים במידע שנאסף אך ורק למטרות הברורות והלגיטימיות הבאות:

• לצורך מתן שירות: יצירת קשר עם פונים, תיאום פגישות ייעוץ, מתן תמיכה ללקוחות, ומסירת מוצרים/שירותים דיגיטליים שנרכשו.
• לצורך גישה לקורסים דיגיטליים: מתן גישה לפלטפורמת הלמידה ושליחת עדכונים הקשורים לקורסים שנרכשו.
• לצורך דיוור שיווקי: משלוח עדכונים, תכנים מקצועיים, הטבות והצעות רלוונטיים ללקוחות שנתנו הסכמה מפורשת (באפשרותך להסיר עצמך מרשימת הדיוור בכל עת).
• לצורך שיפור האתר: ניתוח מידע סטטיסטי אנונימי לשיפור חוויית המשתמש ותוכן האתר.
• לצורך שיווק ממוקד: שימוש בפיקסל של Facebook ליצירת קהלי יעד רלוונטיים ומדידת יעילות קמפיינים פרסומיים.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע האישי שלך לא יועבר לצדדים שלישיים למטרות מסחריות, למעט לגורמים הבאים הנדרשים לתפעול השירותים:

• ספקי שירותים טכניים: כגון חברת אחסון האתר ומערכות ניהול התוכן.
• מערכת ניהול דיוור: אנו משתמשים בשירותי "רב מסר" לניהול רשימות הדיוור ושליחת תכנים ללקוחות שנתנו הסכמתם. על ספק שירות זה חלה מדיניות הפרטיות שלו.
• פלטפורמת קורסים דיגיטליים: קורסים דיגיטליים מתארחים ומנוהלים באמצעות מערכת "רב מסר". על ספק שירות זה חלה מדיניות הפרטיות שלו.
• ספקי תשלומים: לצורך עיבוד תשלומים מאובטח ברכישת קורסים ושירותים, אנו משתמשים בשירותי חברת "משולם Grow" (Meshulam). הפרטים הפיננסיים והאישיים הנדרשים לביצוע העסקה מועברים ישירות לספק התשלומים באמצעות חיבור מאובטח (SSL), ואינם נשמרים במערכות שלנו. על ספק התשלומים חלה מדיניות הפרטיות שלו.
• שירותי אנליטיקה ושיווק: Google Analytics ו-Facebook (Meta) לצורך מדידה ושיווק.
• רשויות החוק: אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי או הוראת דין.

כל הגורמים הללו מחויבים חוזית לשמירה על סודיות ופרטיות המידע.

5. הסכמה לדיוור שיווקי

5.1. משלוח דיוור שיווקי מותנה בהסכמתך המפורשת בלבד, באמצעות סימון תיבת הסכמה בטופס ההרשמה.

5.2. הדיוור עשוי לכלול: תכנים מקצועיים בתחום הפיתוח האישי והעסקי, עדכונים על קורסים ושירותים, טיפים ומאמרים, והטבות ללקוחות.

5.3. באפשרותך להסיר עצמך מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות לחיצה על הקישור "הסרה מרשימת התפוצה" המופיע בכל הודעת דיוור, או על ידי פניה אלינו ישירות.

6. זכויות המשתמשים

על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון: זכותך לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
• זכות לתיקון: אם מצאת כי המידע שגוי, זכותך לבקש את תיקונו.
• זכות למחיקה: זכותך לבקש את מחיקת המידע האישי שלך ממאגרינו, בכפוף לחובות משפטיות אחרות החלות עלינו (כגון שמירת רישומים חשבונאיים).
• זכות להתנגד לעיבוד: זכותך להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווק.
• זכות לניידות: זכותך לקבל את המידע האישי שלך בפורמט נגיש ומובנה.

למימוש זכויותיך, ניתן לפנות בכתב לדוא"ל: dfmiryam@gmail.com או בטלפון: 054-684-8412.

7. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, לרבות שימוש בפרוטוקול SSL להצפנת מידע רגיש, להגנה על המידע האישי שלך.

עם זאת, יובהר כי אין מערכת המאובטחת ב-100%, ואיננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית או פריצות אבטחה.

8. משך שמירת המידע

מידע אישי יישמר כל עוד הדבר נדרש לצורכי מתן השירות, או כנדרש על פי דין (לדוגמה, שמירת תיעוד עסקאות למשך 7 שנים לצורכי דיווח מס ורשויות).

מידע של משתמשים שביקשו למחוק את פרטיהם יימחק תוך 30 יום, אלא אם קיימת חובה חוקית לשמרו.

9. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים, לרבות פלטפורמות קורסים, רשתות חברתיות וספקי שירותים. מדיניות פרטיות זו חלה אך ורק על האתר שלנו, ואיננו אחראים על נוהלי הפרטיות של אתרים חיצוניים. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר שאליו אתה נכנס.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם ציון תאריך העדכון. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

11. יצירת קשר

בכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות:

אפסל מכוונים גבוה בע"מ (TAZUZU)
ח.פ: 513999037
דוא"ל: dfmiryam@gmail.com
טלפון: 054-684-8412