סיפור לקוח

שאני חושבת על פריצת דרך עסקית בזמן מנימום אני חושבת על ארז קחן.
הכרתי את ארז קצת אחרי שהוא ואשתו המעצבת המהממת נטלי בכר חזרו לארץ מניו יורק.
לקוחה אחרת שלי דאז, שהיא שלעצמה סיפור ואגדה, סמדר מוזס קפלן, המליצה עלי.

לפגישה הראשונה ארז הגיע עם נטלי, תמיד מרגש לראות בני זוג שותפים להתפתחות אחת של השני. הם ככה עד היום.

ארז, מהנדס בכיר אז, פרילנסר בתחום ניהול הפרויקטים.
הסביר כי מעוניין לצאת לעצמאות מלאה (לא פרילנס תחת חברה גדולה) כמנהל פרויקטים לבתים ומשרדים. מבחינתי לקוח קלאסי לקורס הקמת עסק על פי שיטת המדרגות.

ארז מתחיל לתאר באוזני מה הספיק לעשות בשנת ההקמה ואני רושמת:

• עובד כפרילנס בחברה לניהול פרוייקטים.
• מנהל 3 פוייקטים ולא נהנה. הלקוחות דורשנים ולא יודעים גבולות.
• הוא ממש מנסה לגייס לידים בעצמו אבל לא מצליח,
• לא אוהב מדיות חברתיות ולא מסוגל לפרסם פוסטים.
• ועד שכבר מגיע לקוח מתעניין הוא לא מצליח לסגור ואין לו מושג למה.

אני:
ארז מה החלום שלך?

הוא:
לנהל 4-5 פרויקטים של בנייה במקביל.

אני:
מסתכלת עליו, מהנדס מוכשר, מלא בכריזמה, עיניים טובות. תשוקה לעשייה שלו, דיבור ענייני לצד אישיות פתוחה ואוהבת אדם.

אני:
זה היעד שלך?

הוא:
כן, כרגע זה היעד הוא עונה.

אני:
אוקי אז בוא נעשה הסכם. אני אלווה אותך ליעד תוך 4 חודשים בשיטת TAZUZU ואחרי שתהיה בעל עסק מרוויח נתחיל לדבר על החלומות גדולים יותר.

אתם בטח שואלים מה עשינו בפועל ומה זה בעצם שיטת המדרגות של TAZUZU:

1. עבדנו ב-"תכנית עבודה שבועית", ארז ידע כל יום מה הוא צריך לעשות.
2. למרות התכנית עבודה ארז עדיין התקשה לנהל את הזמן, זה קורה ללא מעט אנשים שיוצאים בוקר אחד לעצמאות. לכן ירדנו לרזולוציה נמוכה יותר.
   מיפינו את כל המשימות שיש לו במהלך היום כולל זמן בלת"מים ובנינו את טבלת הריבועים בתוך הגוגל קלנדר שלו
   כלי עבודה חשוב בשיטת TAZUZU שניקרא שיטת הריבועים 3.
3. הגדרנו שעות ברמה שבועית לנטוורקינג ושת"פים שכללו מפגשים עם אדריכלים, קבלנים, יזמים ואנשים מובילים בתחום הבנייה- מדרגה שניקראת על פי שיטת המדרגות- "הפצת הבשורה"
4. שיפרנו את אחוזי הסגירה של ארז עד שתוך כדי שינה הוא יכול לדקלם את ארבעת השלבים של מודל ההשפעה ואת הטכניקות לטיפול בהתנגדויות.
5. "הכול יחסים" בשיטת TAZUZU: ארז הבין שהקצב והגדילה של העסק תלויים באיכות מערכות היחסים שיש סביבו. בעולם האמיתי וגם במדיה ומכאן צללנו להתמודדות עמוקה עם אינטימיות ויצירת קשרים אישים.
6. יצרנו "מוצר חשיפה" בשם קובץ תקציב שמאפשר לארז לחשב את התקציב בנייה שנדרש בזמן מנימום ומאפשר ללקוח המתעניין להיחשף לרמת המקצועיות הגבוהה והייחודית של ארז, כבר בפגישת מכירה.
7. מיתגנו את העסק במסר אחיד ועוצמתי והגדרנו את הזהות העסקית על פי 5 ערכים  שהיוו הבסיס לאסטרטגיה השיווקית והמוצרים בהם בחרנו להתמקד.
8. עבדנו על מעכבי חשיבה ומרחיבי תודעה- כל הפחדים ודפוסי הפעולה שלא איפשרו לארז לפרוץ קדימה . זהו שלב קריטי בכל תהליך לווי.

כולנו יכולים יותר, הרבה יותר!

…To make a long story short

אני עמדתי בהתחייבות שלי וארז כאן כדי לאשר את זה בהמלצות.

תוך 4 חודשים היומן של ארז היה כבר בעשייה, תוך שבעה חודשים ארז ריכז 6 פרויקטים גדולים במקביל ואנחנו היבנו די מהר שהוא לא יעמוד בעומס. 8 חודשים אחרי שהתחלנו ארז כבר העסיק מנהלי פרויקטים תחתיו ואחרי שנה כבר הפך ל" ארז קחן בע"מ הנדסה וניהול פרויקטים".

בימים אלה החברה התפתחה גם לתחום של בנייה בשיטה פורצת דרך שניקראת cost pluse. אם תאתם מתכוונים פרוייקט של בנייה רוויה או משרדים (נדל"ן עסקי) ממליצה לכם בחום להכיר את המנכ"ל המקסים הזה.

קישור לאתר:  https://erezeng.com