סיפור לקוח

ממש שמחה להכיר לכם את המכשפה הכי טובה ומשובחת שאני מכירה, כזאת שמאפשרת לכולנו להיות, לרגעים, גם קצת כאלה.

עוד יום סטנדרטי בפרדס ואני מתארגנת לפגישה עם לקוחה פוטנציאלית.
היא נכנסת, מבט מלא באור וחיוך שופע,
אי אפשר להתבלבל- זאתי הכי משלי.
אומרת לעצמי: "איזה כיף יהיה לאמן את המהממת הזאת, עכשיו אני רק צריכה שהיא תהיה בעניין"

מיכל מתחילה לגולל את סיפור חייה:
כבר שנים עצמאית בתחום הקד"מ, בובות ענק לאירועים וכל ה- מסביב. הגיעה לפגישה כי יש לה חלום קטן גדול לפתוח חנות לבגדי יד שנייה ועכשיו יש גם הזדמנות כי משהי שמכירה משהי מפנה חלל באזור שאולי יכול להתאים,
"הגעתי לקבל ייעוץ לגבי בדיקת כדאיות להקמת עסק".

הרבה דברים מאתגרים ומרגשים יקרו לנו בחודשים הקרובים, אחרי הכל מיכל היא כזאת שהולכת עם הלב, וזזה בקצב שמאפשר לעוף

הינה חלק מהאתגרים שזיהינו בתחילת הדרך:

• החנות קטנה מידי, אין מחסן, אין יכולת לאחסן מלאי ראוי
• לא ברור מאיפה תגיע הרווחיות בכל מטריצה שאני בודקת הרווחיות מזערית בהתייחס ליכולת האחסון
• המיקום של החנות במתחם מרוחק מהכביש כך שלא ניתן כמעט להסתמך על לקוחות מזדמנים
• יש לפחות עוד שתי חניות ממותגות ושוות לבגדי יד שנייה בפרדס חנה, אחת מהן במיקום מעולה על הכביש, למה שיבואו אלינו?

מדרגה, מדרגה אנחנו מתחילות לפצח את האתגרים ומכניסות המון אופטימיות וחשיבה יצירתית

ועדיין, אנחנו נשמעות ומרגישות more  of the same כמו כל שאר חניות היד שנייה בפרדס חנה.

אני:
מיכל, מרגיש לי שאנחנו רצות על אוטומט, כמו כולם, ומפספסות משהו,
ספרי לי קצת עליך, מה את אוהבת כבת אדם בעולם, מה התחביב שלך?היא:
את תצחקי, זה הולך להפתיע אותך, אני חובבת מכשפות, כשפים וכל מה שמסביב לעולם הזה, המקום שאני הכי אוהבת בעולם זאת עיירה מכושפת ליד לונדון, עיירה שלמה סביב הרעיון והייתי שם כבר כמה פעמים עם אמא
אני:
מהופנטת, מרוגשת, שואלת מיליון שאלות.

תוך כדי שהיא מדברת אני מרגישה שהיא סוחפת אותי בסיפורים, תיאורים, מוצרים שלא ידעתי שקיימים, קהילות שלמות ומכושפות.
בא לי עוד מזה, אני מדובבת אותה לספר לי עוד ועוד

אני:
"מיכל, אולי זה הכיוון? אולי תנסי לחבר בין אהבה הזאת שלך לבין בגדי יד שנייה?
היא:
את חושבת? אבל מה הקשר, איך יבינו?
אני:
את הקשר, כל הקונספט שתבני, הבגדים שתבחרי לשים, המוצרים, האנשים שהם חלק מהקהילה שלך יהיו הלקוחות

מיכל, שכבר סיפרתי לכם שהיא זריזה במובן שעושה לי דגדוגים בבטן, חוזרת אחרי שבוע, היא ובין זוגה (שמסתבר מוכשר לא פחות) כבר חשבו על רעיונות לשמות ואופציות ללוגו:

Good Witch –  גוד וויטץ׳ – חנות מכושפת

מה כלל תהליך הייעוץ העסקי?

1. מיתוג של העסק באופן הכי מקצועי ומהמם שאפשר לצפות מחנות, סעו דחוף לבקר בפינה הנדירה הזאת
2. יבוא בהדרגה של מוצרים מכשפים כאלה שעלות היבוא מול פוטנציאל הרווח גבוה מאוד
3. יצירת קשר עם ספקי בגדי יד שנייה בכל מני שווקים ובניה של מטריצת תמחור כדי לשמור על שורת הרווח
4. הגדרה ברורה של קהל היעד שתואם לקונספט ובניה של שת"פים שיצרו תנועה לחנות ע" אירועים מיוחדים, לדג'  ספרית פראית עם קו מכושף, מכשפה טובה שפותחת בקלפים, שישי שמאניזם עם ילדים ועוד…
5. שת"פ עם צלמת מוכשרת- יום צילומים מקצועיים של נשים אמיתיות ביער והשקת התמונות בקמפיין רשת מכושף
6. בנייה של מועדון לקוחות מהרגע הראשון שכולל הטבות ודיוורים. 
7. הכי חשוב! מיכל הלכה בכל הכוח ובהתמדה עם הרעיון והקונספט כך שלא נותר ברירה אלה להתאהב בה וברעיון

חמישה חודשים אחרי שיצאנו לדרך החנות המכושפת כבר הייתה עם תנועה של לקוחות והכנסות ללא הפסדים, מה שנקרא נקודת איזון פלוס רווח קטן,

שנתיים אחרי מיכל כבר עברה את רף הרווחיות שהציבה לעצמה!

ואתם בטח מסוקרנים איפה היא היום?

מיכל שיחררה את הרעיון של בגדי יד שנייה התמקדה בעולם הקסם והכישוף – עם שפע של קריסטלים, קלפים, קטורות, כלי נגינה אתניים, שרפים, כלי הקטרה, תכשיטי עוצמה וכל מה שמכשפה טובה צריכה.

בזכות הקורונה יש גם אתר שווה במיוחד: https://goodwitch.style/

אם עוד לא ביקרתם בחנות היפייפיה שלה, ממליצה ללכת ולספוג מאבק הקסמים שהמקום יודע לפזר על המבקרים.